売ろう売ろうとするほど売れなくなる！！

 

みなさん、こんにちは。kok（こく）さんです。

 

ビジネスで儲けようと思ったら、自社の製品やサービスを

よりたくさんの人に買っていただく必要がありますよね。

 

なので、営業マンは自社の製品やサービスを

たくさん売ろうと日々努力工夫しているわけですが、

 

世の中皮肉なもので、

「売ろう売ろうとするほど売れなくなってしまう」

ということがあります。

 

たとえば、商談の際、「なんとか売ってやろう」とがんばって、

最初から最後まで自社製品・サービスの説明をしたりしていませんか？

 

お客さんは押されれば引いてしまうものです。

営業マンが熱心に説明すればするほど

それを聞いているお客さんは冷めていき、

製品・サービスは売れなくなっていきます。

 

このことに気づいていない営業マンは、

知らず知らずに無駄な努力を繰り返している、

ということになります。

 

もちろん例外はあります。そのお客さんがもともと

その製品・サービスを買う必要に迫られていた場合には、

強く押した方がいいかもしれません。

 

でも、そうじゃない場合、急いで買う必要がない場合には、

お客さんはよく知らない営業マンからは買いません。

そう、まずお客さんとの関係性を作ることが重要なのです。

 

そのためには、お客さんの話をよく聞くこと。

商談では、話す３：聞く７ぐらいでよいのではないでしょうか。

そうやって、お客さんとの関係性を構築してはじめて、

自社の製品・サービスの話を聞いてもらえるようになるのです。

 

「そんなまどろっこしいことしてらんないよ！」

という声が聞こえてきそうですが、急がば回れとも言います。

 

自分がしゃべる時間を少なく、

お客さんの話を聞く時間を長くしてみてください。

きっとお客さんの態度に変化が出てくるはずですよ。